(01.08.2023) Vergangenen Freitag wurde IKEA unglaubliche 80 Jahre – und für dieses fortgeschrittene Alter hat sich unser schwedisches Möbelhaus, das sich seit jeher vorzugsweise in blau-gelb kleidet, beachtlich gut gehalten. Woran das liegt? Es sind die inneren Werte! Der IKEA Gründer Ingvar Kamprad hat sich von Beginn an das Ziel gesetzt, einen besseren Alltag für die vielen Menschen zu schaffen – und diese Vision leitet uns auch 80 Jahre später noch tagtäglich. Wir sehen darin eine tolle Aufgabe mit großer Verantwortung, eine Mission, die nie endet. Fakt ist außerdem, dass wir wahrscheinlich niemals wirklich erwachsen werden. Im Gegenteil, wir setzen alles daran, so neugierig und verspielt zu bleiben wie damals zu Beginn unserer Reise. Heute tauchen wir wieder in die spannende IKEA Welt ein und zeigen, wie unser positiv-rebellisches Schwedenhaus tickt.
IKEA – wie kein anderer!
IKEA ist einzigartig – in der Art wie wir denken, handeln und den vielen Menschen begegnen. Doch was ist es, das IKEA so besonders macht? Auch wenn das erst mal schwer zu greifen ist, lautet die Antwort: Es sind die IKEA Kultur und die IKEA Werte, denn wir bei IKEA glauben, dass jede*r Einzelne von uns am besten ist, wenn wir einfach wir selbst sein können. Wir sind eine vielfältige Gruppe bodenständiger, offener Menschen, die alle eines gemeinsam haben: eine Leidenschaft für Einrichtung. Wir kommen aus allen Teilen der Welt und teilen die gleiche inspirierende Vision. Mithilfe unserer gemeinsamen Werte versuchen wir, diese Vision zu verwirklichen – sie motivieren uns und sind das Fundament unserer offenen, aufrichtigen Kultur, die alle miteinbezieht. Alles was wir tun, basiert auf Gemeinschaft und Enthusiasmus. Erlebbar wird dieses Mindset vor allem, wenn Menschen mit IKEA in Berührung kommen. Ich bin sicher, dass der ein oder andere unserer Werte schon für dich spürbar wurde, wenn du bei uns im Einrichtungshaus oder auch online unterwegs warst.
Ingvar Kamprad, ein echter Visionär
Ich hatte es eingangs schon erwähnt – unsere Unternehmensvision geht auf unseren Gründer Ingvar Kamprad zurück. Im Jahr 1976 verschriftlichte Ingvar nur wenige Tage vor Weihnachten all das, was für ihn IKEA ausmachte und ausmachen sollte – zum damaligen Zeitpunkt und über Generationen hinweg. Neben der Vision hat er hier auch die Geschäftsidee, die IKEA Identität und Werte, die Prinzipien, nach denen IKEA wirtschaftet und wachsen soll sowie Zukunftsideen und -vorstellungen zu Papier gebracht. Ich kann euch das „Testament eines Möbelhändlers“, so heißt das fast 50 Jahre alte Werk, nur wärmstens empfehlen. Warum? Es hat mich ehrlich beeindruckt, wie visionär Ingvar dachte und wie brandaktuell seine Vorstellungen von vor rund einem halben Jahrhundert auch heute noch sind.
Die IKEA Vision
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Den vielen Menschen einen besseren Alltag schaffen.
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Ingvar Kamprad
Die IKEA Geschäftsidee
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Wir wollen ein breites Sortiment formschöner und funktionsgerechter Einrichtungsgegenstände zu Preisen anbieten, die so günstig sind, dass möglichst viele Menschen sie sich leisten können.
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Ingvar Kamprad
Typisch IKEA: Gelebte Werte
Ich rede jetzt nicht weiter um den heißen Brei herum und nehme euch mit auf einen Schnelldurchlauf durch die wichtigsten IKEA Werte und beschreibe jeweils, was wir darunter verstehen.
1. Gemeinschaft
Gemeinschaft ist das Herz der IKEA Kultur. Jede*r ist wichtig, wird gehört und leistet einen Beitrag. Wir beziehen andere ein, wir kümmern uns, zeigen Anerkennung und Vertrauen füreinander mit Bescheidenheit und Ehrlichkeit sowie in gegenseitigem Respekt. Wir glauben an Menschen, wir sind optimistisch, und so gehen wir an Dinge heran. Wir glauben an Vielfalt, Gleichheit und Inklusion, weil wir dadurch unsere Kund*innen und uns gegenseitig besser verstehen.
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IKEA ist nicht das Werk einer einzelnen Person. Es ist das Ergebnis der Zusammenarbeit vieler Köpfe und vieler Herzen über viele Jahre der Freude und der harten Arbeit hinweg.
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Ingvar Kamprad
2. Wir kümmern uns um die Menschen und unseren Planeten
Unsere Arbeit und unsere Produkte haben Auswirkungen auf unseren Planeten. Manchmal sind wir ein Teil des Problems. Aber wir haben beschlossen, auch immer Teil der Lösung zu sein. Lösungen finden wir oft in unseren eigenen Werten: Wir wollen einen positiven Einfluss auf die Menschen und den Planeten haben, indem wir nachhaltig produzierte Produkte in großen Mengen anbieten und in der Produktion auf neue Konzepte, Materialien und Technologien setzen. Wir helfen den Menschen, ein nachhaltigeres Leben zu Hause zu führen – mit Produkten, die Wasser und Energie sparen und die helfen, Lebensmittel haltbar zu machen und Abfall zu vermeiden. Indem wir in der gesamten Wertschöpfungskette Verantwortung übernehmen, helfen wir dabei, das Leben der Menschen und der Gesellschaft zu verbessern.
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Wir möchten positive Veränderungen vorantreiben und dabei vor keiner Herausforderung zurückschrecken.
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Ingvar Kamprad
3. Kostenbewusstsein
Möglichst viele Menschen sollen in der Lage sein, sich ein schönes und funktionales Zuhause zu leisten. Unser gesamtes Geschäftsmodell beruht auf der Idee niedriger Preise, die große Volumen bedingen. In Kombination mit niedrigen Kosten erzielen wir so einen gesunden und langfristigen Gewinn. Dieser Gewinn gibt uns die Mittel, zu investieren und so mit unserem Angebot noch mehr Menschen zu erreichen. Wir geben täglich überall unser Bestes, um auf allen Ebenen unnötige Kosten zu vermeiden, weil niedrige Preise nur durch niedrige Kosten möglich sind. Wir fordern uns selbst und andere immer wieder heraus, um aus weniger mehr zu machen – ohne Kompromisse bei Qualität, Funktion, Nachhaltigkeit oder Form einzugehen.
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Die Verschwendung von Ressourcen ist eine der größten Krankheiten der Menschheit.
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Ingvar Kamprad
4. Einfachheit
Einfachheit, Aufrichtigkeit und Bodenständigkeit gehören zu unserem småländischen Erbe. Wir glauben an Menschen und respektieren uns gegenseitig, unabhängig von Position, Geschlecht oder Hintergrund. Es geht darum, uns selbst treu und immer auf dem Boden der Tatsachen zu bleiben. Wir sind unkonventionell, vermeiden Statussymbole wie ausgefallene Titel, reden uns gegenseitig mit Vornamen an und tragen die gleiche Arbeitskleidung. Reisen und Besprechungen führen wir stets kostenbewusst durch. Durch all das sparen wir Zeit, Energie und Kosten.
Wir sind praktisch veranlagt und lassen uns von unserem gesunden Menschenverstand leiten, wenn wir Probleme lösen. Einfachheit bedeutet in unserer Welt Effizienz und das zu tun, was selbstverständlich ist. Wir sagen „Nein“ zu komplizierten Lösungen.
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Einfachheit betrifft aber auch unsere Herangehensweise an unsere täglichen Aufgaben, bei denen Bürokratie unser größter Feind ist.
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Ingvar Kamprad
5. Erneuern und verbessern
Was immer wir heute tun, wir können es morgen ein bisschen besser machen. Ein starker Wille zur Erneuerung und Verbesserung zugunsten der vielen Menschen ist eine der wichtigsten treibenden Kräfte hinter unserem Erfolg. Die Realität und die Details unserer Geschäftstätigkeit sind unsere Quelle der Inspiration. Wir setzen nicht auf Standardlösungen von Berater*innen oder auf die Methoden unserer Mitbewerber. Wir bauen unser Handeln immer auf unserem tiefgreifenden Verständnis unserer Lieferant*innen, Mitarbeiter*innen und Kund*innen auf. Wir sind erfolgreich geworden, weil wir Lösungen für unmögliche Herausforderungen gefunden haben. Wir suchen immer nach neuen und besseren Wegen in die Zukunft.
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In der IKEA Sprache gibt es das Wort ‚unmöglich‘ nicht.
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Ingvar Kamprad
6. Anders aus gutem Grund
IKEA ist nicht wie andere Unternehmen. Und wir wollen es auch nicht sein. Mit unserem „fröhlich-rebellischen“ Geist fordern wir konventionelle Vorstellungen heraus und sorgen für positive Veränderungen in unserer Branche und manchmal sogar in der ganzen Welt. Wir sind ruhelose Macher*innen. Wir lassen uns von unserer Neugier und Begeisterung sowie unserem Wunsch leiten, den vielen Menschen einen besseren Alltag zu schaffen. Wir sind anders aus gutem Grund. Wir haben den Mut, bisherige Lösungen zu hinterfragen, unkonventionell zu denken, zu experimentieren und auch Fehler zu machen.
7. Verantwortung übertragen und übernehmen
Uns ist wichtig, dass unsere Mitarbeiter*innen bereits frühzeitig auf ihrem IKEA Weg viel Verantwortung erhalten. Wir sind davon überzeugt, dass es richtig ist, Menschen zu stärken, und dass jede*r Einzelne, der bzw. die wachsen möchte, viel bewirken kann. Und wir alle wachsen mit größeren und herausfordernderen Aufgaben.
Entscheidungen zu treffen, führt auch manchmal zu Fehlern. Und das ist okay! Manchmal ist es besser, um Verzeihung zu bitten, als um Erlaubnis zu fragen. Verantwortung zu übernehmen heißt auch, Fehler ehrlich zuzugeben, sie zu korrigieren, aus ihnen zu lernen und durch sie zu wachsen.
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Die Angst davor, Fehler zu machen, ist Ursache für Bürokratie und der Feind jeder Entwicklung.
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Ingvar Kamprad
8. Führen durch das gute Beispiel
Führen durch das gute Beispiel heißt, jederzeit gemäß den IKEA Werten zu handeln und für sie einzustehen. Das ist eine Aufgabe für uns alle, unabhängig von der Position. Führung durch das gute Beispiel beginnt damit, dass wir uns unseres Verhaltens und der großen und kleinen Folgen unseres Handelns bewusst sind. Dabei sehen wir Führung als Handeln und nicht als Position. Führen kann bedeuten, dass wir die Initiative ergreifen und eine großartige Inspiration für andere sind.
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Keine Methode ist wirkungsvoller als das gute Beispiel.
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Ingvar Kamprad
Du bist etwas verblüfft, dass ein – mittlerweile – Großkonzern so menschlich, sympathisch und bodenständig ticken kann? Ich kann dir versichern, dass mich das anfangs auch verblüfft hat, aber der Arbeitsalltag bei IKEA hat mir schnell vor Augen geführt, dass diese Kultur und Werte maßgeblicher Teil des Selbstverständnisses von IKEA sind und mit eben jenem tagtäglich gelebt werden. So tickt IKEA eben!
Erfahre noch mehr zum IKEA Geburtstag und begleite uns auf unsere Reise durch die vergangenen 80 Jahre.
Über die Autorin: Kim Steuerwald
Ich kümmere mich bei IKEA um das Thema Public Relations. Dahinter verbirgt sich zum einen die Kommunikation rund um IKEA als Unternehmen, zum anderen aber auch die Kommunikation rund um Produkte und Kollektionen. Mein persönliches Lieblingsprodukt von IKEA ist der STRANDMON Sessel. Ich habe da ein ganz besonderes Exemplar ergattert, nämlich einen aus petrolfarbenem Samt, der vor einigen Jahren Teil der GRATULERA Kollektion zum 75-jährigen Bestehen von IKEA war. Mittlerweile sind wir schon dreimal gemeinsam umgezogen – jetzt reicht es uns aber erstmal. Hätte ich aber jetzt und sofort einen Wunsch frei, würde ich meine Tasche packen und auf Weltreise gehen – Endstation unbekannt.
